Cita previa: No podemos asignar una cita previa hasta que la mascota esté bajo nuestra custodia. Una vez que el animal haya llegado a nuestras instalaciones, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para acordar el día y la hora más adecuados.

Horario establecido: Las cremaciones presenciales se realizan exclusivamente de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00. Esto nos permite enfriar correctamente los hornos y garantizar que la experiencia sea lo más cómoda posible dadas las circunstancias.
Te rogamos que seas puntual, ya que cualquier retraso podría afectar a otras familias. En caso de no acudir a la cita sin previo aviso, la cremación será reprogramada y reasignada según la disponibilidad.

Máximo de asistentes: Por razones de espacio y seguridad, permitimos un máximo de 4 personas durante la cremación. Esto asegura un ambiente adecuado y organizado.

Duración del servicio: El tiempo aproximado del proceso de cremación presencial varía entre 1 y 6 horas, dependiendo del peso y tamaño de la mascota. 

Respetar las indicaciones del personal: Nuestro equipo estará para garantizar que todo se realice de manera segura, respetuosa y adecuada. Pedimos a los asistentes seguir sus indicaciones en todo momento para que la experiencia sea lo más tranquila posible.